Big Data для салонов красоты: что это такое и как пользоваться?
Салоны красоты и парикмахерские - распространенный вид бизнеса в Украине, но каждый предприниматель или парикмахер заинтересован в увеличении клиентской базу. Если услуга оказывается качественно, то с увеличением количества клиентов растет и доход. Но как привлечь новых клиентов, особенно в индустрии красоты. Которая с одной стороны очень конкурента, а с другой – очень консервативна, ведь многие люди годами ходят к одним и тем же мастерам.
Какие есть ? Этим вопросом задались не только игроки рынка, но и – не удивляйтесь – специалисты Киевстара, крупнейшего телеком-оператора Украины.
Что придумали в Киевстар?
Преимущество Киевстара очевидно – компания обладает сотнями тысяч данных об украинцах, их способе жизни (например, как часто путешествуют), возрасту, уровню достатка и многим другим показателям. При этом – что очень важно - компания зарекомендовала себя законопослушной и не замечены ни в каких серых или черных схемах. В Киевстаре соблюдают законы Украины «Об информации», «О защите персональных данных», что означает следующее: компания ни в каком виде не передает третьим лицам персональную информацию об абонентах. Это фундамент во взаимоотношениях с миллионами клиентов, которые уже много лет лет доверяют связи от Киевстара.
При этом в компании разработали инновационную платформу - Business Data Solution. Она выступает инструментом для поиска клиентов и рассылки им целевой рекламы в SMS-сообщениях. Так что же все-таки нужно, чтобы ?
Объясним на пальцах, как это работает
Допустим, вы открыли салон красоты в новом районе города. И у вас болит голова, как жителям этого района рассказать о ваших услугах и крутых мастерах, которых удалось собрать в салоне. Да, у вас красивая вывеска на фасаде салона, возле входа – сити-лайт или другой рекламный щит, но клиентов прибавляется в неделю по капле.
Вот в таких ситуациях на помощь может прийти платформа Business Data Solution. Она позволяет:
- рассылать SMS-ки о ваших услугах жителям района, где вы открыли салон красоты. Да, это неперсонализированные рассылки, но фактически ими можно охватить целевую аудиторию;
- вы можете выбрать параметры, которые вас больше интересуют. Например, возраст, пол или уровень достатка людей, которым на телефон придет смска с информацией о вашем салоне красоты;
- если информация в рассылке не стала точкой роста, то платформа предоставляет возможность изменить текст сообщения или время доставки. От этого часто тоже зависит, заинтересуется вашим салоном потенциальный клиент или нет;
- аналитика. Вы получаете всю информацию – сколько людей получили смски, сколько открыли, сколько перешли на сайт, сколько перезвонили по номеру и т.д. Это позволит вам как владельцу бизнеса отслеживать конверсию и в дальнейшем работать над ее усовершенствованием.
Свої в Telegram 
