Як отримати довідку ВПО та виплати для переселенців в "Дія". Відповідаємо на 6 актуальних питань

Щоб оформити довідку ВПО та виплати для переселенців не обов'язково звертатися в ЦНАП чи УСЗН. Українці, які вперше отримують статус ВПО, можуть подати заявку і отримати статус ВПО через "Дію". Розповідаємо, як це зробити онлайн.
Що таке довідка ВПО?
Довідка ВПО — документ, який засвідчує факт переміщення особи. Видається українцям, які через вторгнення РФ в Україну перемістилися в межах країни. Є підставою для призначення допомоги на проживання ВПО з регіонів, перелік яких оновлюється і затверджується Мінрегіоном.
Хто має право на довідку ВПО?
Отримати довідку ВПО можуть особи, які перемістилися у межах України через збройний конфлікт, окупацію чи надзвичайні ситуації.
Як отримати довідку ВПО в "Дія" та виплати?
Заявку потрібно заповнювати, вказуючи ваше фактичне місце проживання. Бо заявка верифікується через геолокацію.
-
Для початку потрібно оновити додаток “Дія” у PlayMarket.
-
У меню обираємо розділ “Послуги”, далі — “Отримати статус ВПО”, і виконуємо покрокові вказівки.
-
Вказуємо місце вашого фактичного проживання. Для цього потрібно увімкнути геолокацію на телефоні. Це важливо.
-
Вказуємо дані про дітей віком до 14 років.
-
Вказуємо свої потреби у грошовій, соціальній або гуманітарній допомозі. Для отримання виплат натискаємо "Хочу отримувати допомогу".
-
Обираємо картку Є-підтримка, якщо раніше оформлювали, або вказуємо релевантну карту для отримання виплат.
-
На останньому кроці перевіряємо та підписуємо заяву.
Діти віком від 14 до 18 років оформлюють заяву через "Дія" самостійно.
Після того, як ваша заявка буде оброблена, довідка ВПО автоматично підтягнеться в "Дії".
Хто не може оформити довідку ВПО через “Дія”?
Функція не доступна для осіб:
-
які не мають ID-картки або закордонного паспорту;
-
які мали статус ВПО до 24.02.2022 року (в подальшому обіцяють відкрити таку можливість для всіх).
Як подати в "Дії" на 2000 або 3000 грн?
Щоб отримати виплати для переселенців через "Дія", потрібно під час оформлення статуса ВПО у додатку поставити галочку у полі “Хочу отримувати допомогу”. Це буде означати, що ви подали заяву на призначення виплат для переселенців.
Чому не підтягується довідка ВПО в "Дії"?
Деякі переселенці пишуть, що після оформлення статусу ВПО у них тривалий час не підтягується довідка ВПО в "Дія".
Якщо ви оформлювали статус внутрішньо переміщеної особи офлайн, зверніться до УСЗН або ЦНАП за місцем фактичного проживання.
Якщо ви подавали заявку через "Дія", то слід враховувати, що це може бути наслідком великого навантаження на органи соцзахисту, які займаються обробкою заяв. У Мінцифри радять просто почекати: коли ваша заявка буде оброблена, довідка ВПО з'явиться у "Дії".
