Как переселенцу получить бесплатную консультацию юриста через мобильное приложение?

Недавно стартовала обновленная версия приложения «Твое право». Она разработана для переселенцев и жертв сексуального и гендерно обусловленного насилия и торговли людьми. Разбираемся, какие проблемы поможет решить приложение.
1. «Твое право» – это вообще о чем?
«Твое право» – универсальный юридический справочник для людей, которые пострадали в результате конфликта на востоке Украины, а также для лиц, ставших жертвами сексуального и гендерно обусловленного насилия и торговли людьми.
Приложение можно бесплатно загрузить для систем Android в GoogleMarket и для iOS в Apple Store. Найти его можно по запросу «Твое право».
Скачать приложение можно по ссылкам: App Store та Google Play
Обновленное приложение разработано общественной организацией «Донбасс СОС» в партнерстве с представительством Международной организации по миграции (МОМ) в Украине и Программой ООН по восстановлению и строительству мира. Все это – при финансировании Европейского Союза и правительств Королевства Нидерландов и Королевства Норвегия.
К разработке программы привлекли экспертов из общественных организаций, активистов, ВПЛ, журналистов и представителей государственных органов, в частности Министерства информационной политики.
2. Что в меню этого приложения?
Приложение состоит из трех блоков: «Права людей, которые пострадали в результате конфликта в Украине», «Права лиц, которые пострадали от гендерно обусловленного насилия» и «Права лиц, пострадавших от торговли людьми».
Для удобства пользователей в первом тематическом блоке информация разделена на категории: «Дети», «Взрослые», «Пенсионеры», «Люди с инвалидностью» и «Иностранцы и лица без гражданства».
3. Так а что появилось нового?
При поддержке представительства МОМ в Украине добавлен раздел «Права лиц, пострадавших от торговли людьми». Там можно узнать, что такое торговля людьми, как защитить себя от попадания в руки торговцев людьми, какие права есть у пострадавших лиц и куда обратиться за помощью.
Как и в других разделах, здесь есть возможность получить дополнительную консультацию. Сделать это можно, обратившись на Национальную горячую линию по противодействию торговле людьми и консультирования мигрантов (0 800 505 501).
4. Чем это полезно мне как переселенцу?
Раздел о защите прав лиц, пострадавших в результате конфликта в Украине, поддерживается общественной организацией «Донбасс СОС».
Главная цель «Донбасс СОС» – дать доступ к актуальной информации о правах, обязанностях и законных интересах внутренне перемещенных лиц и мирного населения на временно оккупированных территориях.
Приложение предоставляет информацию по широкому кругу вопросов: получение справки ВПЛ, порядок пересечения линии соприкосновения, получение пенсионных выплат, доступ к бесплатной правовой помощи, защита интересов в судебных и внесудебных инстанциях, другое.
5. Я работаю в управлении соцзащиты. Мне пригодится это приложение?
Вполне. Для государственных органов мобильное приложение «Твое право» предоставляет такие возможности:
• распространять информацию в различных форматах (инфографики, контакты, видео, алгоритмы, сервисы, сайты, прочее);
• доносить информацию через независимый ресурс;
• отслеживать обращения, тенденции, риски в том числе с временно оккупированных территорий;
• проводить общественный контроль и оптимизацию деятельности на местах;
• напрямую общаться с населением на временно оккупированных территориях и за рубежом;
• использовать большой массив данных по теме переселенцев и жизни на временно оккупированных территориях.
6. Что есть в этом приложении, кроме документов?
В каждом разделе есть перечень основных тем с ответами для пользователей. Кроме определений и общей информации, эти разделы содержат ссылки на соответствующие нормативно-правовые акты и образцы актуальных заявлений.
Благодаря функции личного кабинета пользователь может сохранять необходимую информацию, ссылки и документы.
При необходимости с помощью приложения можно обратиться на горячую линию «Донбасс СОС» и получить юридическую помощь.
Некоторая информация доступна и в офлайн-режиме.
Мобильное приложение «Твое право»:
• может поддерживаться с помощью горячей линии и онлайн-сервисов поддержки;
• доступно на операционных системах iOS и Android;
• бесплатно (в том числе, образцы документов);
• работает 24/7;
• работает онлайн и офлайн;
• оперативно обновляется с информированием об этом пользователей;
• доступно на трех языках: русский, украинский, частично английский.
7. У меня не подгрузился документ. Кому об этом сказать?
Приложение находится на финальной стадии наполнения, устанавливается сотрудничество с государственными и общественными организациями и институциями. Создателям важны отзывы пользователей по наполнению и удобству приложения. Так что не стесняйтесь, делитесь впечатлениями.
Страница «Донбас СОС» в Facebook
Электронная почта – [email protected]
