Делаю покупки и торгую в интернете. Как защитить деньги от мошенников?

Специалисты выделяют три основные схемы краж.

1. Фишинг – «рыбная ловля» в виртуальном пространстве. Мошенники размещают в интернете «приманки» для доверчивых пользователей, чтобы выманить их личные данные, а затем и деньги. Электронные письма, ссылки в соцсетях, SMS, поддельные веб-сайты – у жуликов арсенал инструментов. Цель одна: принудить вас сообщить имя, пароль, номера кредитных карт, CV-код.
2. Банковские троянцы – вирусные банковские приложения, маскирующиеся под легальные. Цель та же – собрать информацию о банковской карте, а потом украсть с нее деньги.
3. Социальная инженерия – личностный подход. Злоумышленник играет на человеческих эмоциях, чтобы либо выудить личную информацию, либо побудить жертву самостоятельно перечислить деньги мошеннику. Чаще всего при таком виде кражи используется телефон.

У мошенников популярна такая схема: звонит потенциальный покупатель и говорит, что готов перевести деньги на счет продавца и просит номер карты. Потом перезванивает и сообщает, что возникла сложность, потому что он оплачивает товар как юрлицо, и его банк требует подтверждения личности покупателя с помощью проверочного SMS-кода. Часто такие мошенники работают в паре. И сомневающемуся могут тут же перезвонить якобы из банка-отправителя и подтвердить, что запрашивают код.

Никогда не поддавайтесь на такие уловки. Вообще, для таких случаев лучше завести специальный счет, на котором нет денег. И помните, что для получения средств на банковскую карту достаточно сообщить ее номер и ваше ФИО.

Прибегают и к такому варианту мошенничества: рассылают электронные письма от имени банка, в которых сообщают об усилении мер безопасности. Мол, клиенту нужно возобновить информацию о себе и своей карточке. В письме дается ссылка на сайт, где необходимо это сделать. Ссылка ведет на ресурс, имитирующий страницу настоящего банка. Получив такое письмо, разумнее всего перезвонить в банк и сообщить о случившемся. Так вы обезопасите не только себя, но и других.

Остерегайтесь любых сайтов, сообщающих, что вы, к примеру, их миллионный посетитель, поэтому выиграли автомобиль (но можете забрать и деньгами). Автомобиль вам не отдадут, а вот деньги с карты уведут наверняка.

Если вы не можете удержаться от таких розыгрышей или от покупок в странных интернет-местах, то хотя бы заведите для этого отдельную банковскую карту и положите туда не все, а немного денег. Или установите интернет-лимит – сумму, больше которой нельзя потратить в течение 24 часов.

Многие банки предлагают клиентам воспользоваться мобильным банкингом. Производить операции со счетом с помощью смартфона или планшета удобно. Но есть уязвимости, которыми пользуются мошенники.

Чтобы защититься, не устанавливайте нелегальные приложения, не разрешайте пользоваться вашими девайсами всем подряд и установите надежную антивирусную программу.

Эта схема рассчитана на продавцов дорогих товаров. Аферист звонит продавцу и сообщает, что готов купить с пересылкой. Просит номер кредитной карты, чтобы перечислить запрашиваемую сумму. Через какое-то время жертве приходят деньги, причем их больше, чем требовалось. Мошенник перезванивает, извиняется и просить вернуть обратно разницу. Диктует номер кредитной карты. Честный продавец перечисляет разницу и высылает товар. Казалось бы, все в порядке. Если бы не то, что успел провернуть злоумышленник ранее. Он выставляет свой дорогой товар на торговой площадке, а потом своего покупателя просит перевести деньги на карту, номер которой указала первая жертва. В итоге злоумышленник завладевает разницей в указанных суммах и товаром. Первая жертва становится соучастником в мошенничестве, а вторая теряет деньги.

Как обезопасить себя от подобных ситуаций? Следить за счетами, с которых приходят деньги и куда потом просят перечислить средства. Их несовпадение должно насторожить.

Если с вашей банковской карты исчезли средства, а вы при этом не разглашали данные о ней, то банк обязан возместить похищенное. При этом вы должны сообщить о краже денег с карты не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас о подозрительной операции. Если обратитесь позже, то банк имеет право вам отказать.