"Шахтер" создал приложение, где публикует репортажи из раздевалки. Вот, как они на этом зарабатывают
Футбольный клуб "Шахтер" развивает закрытый фанатский клуб в собственном мобильном приложении. Его установили уже более 10 тысяч пользователей.
Что за приложение
Футбольный клуб “Шахтер” является одним из самых титулованных и популярных футбольных клубов Украины, тринадцатикратный чемпион Украины, обладатель кубка УЕФА. По словам руководителя службы маркетинга клуба Александра Мамалыги, у футбольного клуба “Шахтер” по всему миру 6-7 млн болельщиков. Точное число определить сложно - так как многие, например, просто смотрят матчи по телевизору, болеют за любимых игроков, но на стадион не ходят, пишет mc.today.
Только лишь за последние несколько сезонов билеты на матчи клуба “Шахтер” купили около 200-300 тыс. человек. Это активное ядро болельщиков. В среднем один человек покупает 2.7 билета - для семьи или для друзей.
Так, в 2018 году футбольный клуб запускает мобильное приложение FC Shakhtar. Через приложение можно напрямую купить билеты в электронном виде на матч. Можно пройти по штрихкоду на экране телефона на стадион. Это позволяет сэкономить клубу без комиссии посредников по продаже билетов. А для болельщиков удобно тем, что не нужно таскать бумажные билеты.
Через год после запуска приложения маркетологи опросили пользователей и поняли, что фанаты хотят получать больше новостей о команде, игроках, предстоящих матчах.
“Так пришла идея создавать эксклюзивные материалы, которые недоступны для журналистов. Болельщикам это интересно, поэтому мы добавили в приложение новый раздел – закрытый фанатский клуб”, - руководитель службы маркетинга футбольного клуба "Шахтер" Александр Мамалыга
Поэтому в приложение выкладывают закулисные репортажи из раздевалки, самолета или тренировочной базы. Кроме того устраивают онлайн-вебинары с игроками, на которых фанаты задают игрокам-кумирам разные вопросы.
Как клуб на этом зарабатывает
Доступ к разделу приложения с фанатским клубом сделали платным.
“У всех топовых футбольных клубов есть продукты на подписке: Man U, Bayern Munchen и других. Теперь есть и у нас”, – рассказывает руководитель службы маркетинга “Шахтера”.
Подписка стоит первый месяц - 1 грн, которая возвращается обратно пользователю. Последующие месяцы стоят 25 гривен, также можно купить годовой абонемент за 250 гривен.
Целевая аудитория приложения - это в основном молодежь 13-35 лет, которая привыкла к цифровой продукции. Опытные фанаты чаще покупают годовую подписку, а новые - месячную.
На создание нового сервиса потратили четыре месяца. Пять IT-специалистов занимались технической разработкой, еще 15–20 человек – подготовкой материалов.
За первый месяц августа 2020 года приложение скачали около 1000 человек. А после продажи билетов на матч с итальянским футбольным клубом “Интер” за пару дней приложение установили 10 тысяч человек.
“Пока что фанатский клуб приносит меньше месячной выручки, чем продажа билетов. Но мы активно развиваем это направление, прибыль постепенно растет”, – рассказывает Мамалыга.
В дальнейшем футбольный клуб планирует наполнять сайт эксклюзивными материалами: показывать товарищеские матчи, публиковать больше новостей, интервью, разборов игр. Кроме того будет улучшен дизайн и появятся уникальные брендированные товары, которых нет на сайте – для самых преданных болельщиков.
Свої в Telegram 
