Субсидії та виплати переселенцям. 5 проблем, які мешканці сходу хочуть вирішити просто зараз

Чи скасують виплати переселенцям з 1 січня?

Згідно з постановою КМУ №1420, такий ризик був. Але громадські організації донесли це питання до Міністерства реінтеграції. Спільним рішенням Міністерства реінтеграції та Міністерства соціальної політики були внесені поправки, розіслані листи на місця про те, що виплати переселенцям з 1 січня продовжуються автоматично.

Що робити й щоб я зараз порадила всім переселенцям? Нічого робити й нікуди йти не треба, щоб продовжити виплати. Як ми помітили, не до всіх Управлінь соціального захисту населення ця інформація була донесена. Якщо хтось дуже сумлінний і йде до УСЗН, а вам там відмовляють в автоматичному продовженні виплат:

• зателефонуйте на гарячу лінію “Донбас SOS”, ми розкажемо, що робити;

• беріть письмову відповідь в УСЗН — на основі чого їм треба продовжувати виплати переселенцям;

• залишайте скаргу на міністерській гарячій лінії 1545.

Я маю статус переселенця і у мене народилась дитина. Її відмовляються реєструвати, як ВПО та призначати допомогу на проживання

У нових переселенців, тих, хто переселився після 24 лютого 2022 року, вже на мирній території народжуються діти. Зараз ми також помічаємо, що люди йдуть реєструвати дитину і їм в органах соціального захисту відмовляють у призначенні дитині статусу ВПО та грошової допомоги на проживання. Відмовляють і кажуть, що дитина народилася вже тут, на мирній території та “вам не положено”.

Я не знаю, чому так відбулося. Взагалі, якщо дитина народилась в родині внутрішніх переселенців, або якщо один з батьків внутрішній переселенець, вона може отримувати довідку внутрішнього переселенця і претендувати на виплати, незалежно від того, чи народилася дитина до переселення, чи після. Тут головне, щоб один з батьків або обидва мали статус ВПО.

Це також грубе порушення закону про внутрішніх переселенців і обов'язкова скарга. Це — недопрацювання саме органів соціального захисту. Довідка видається, а на виплати також можна подаватися.

Правозахисники радять всім переселенцям — якщо їм відмовляють в будь-якому державному органі на словах, врахувати, що слова потім нікуди не підуть. Пишіть та отримуйте письмову відмову. З письмовою відмовою, з посиланнями на нормативні акти легше працювати, відстоюючи права переселенців. Тобто ніяких усних розмов, якщо вам відмовляють.

Я — переселенець і мені відмовляють в оформленні житлової субсидії на новому місці проживання

Тут також питання, звідки інформацію беруть державні органи, що так повідомляють. Переселенець має право на отримання субсидії на житлово-комунальні послуги, незалежно від того, чи оформлений договір оренди з власником квартири чи не оформлений. Тож переселенці можуть подавати документи на оформлення субсидії до міської або селищної рад, або до ЦНАПу, або до пенсійного фонду.

Щоб оформити субсидію переселенцю треба зібрати такі документи:

• паспорт;

• ідентифікаційний код;

• довідку переселенця, яка підтверджує, що ВПО зареєстрована саме на цьому місці;

• довідку про доходи;

• квитанції за житлово-комунальні послуги, щоб показати скільки нараховано комунальних послуг.

Дозвіл власника квартири на оформлення субсидії ВПО при цьому не потрібен.

Сума допомоги на проживання не входить до сукупного доходу.

Чи обов'язково призначать субсидію — вирішує комісія. Це загальний підхід, який застосовується не тільки для переселенців

Але ніякого дозволу власника квартири не потрібно і не потрібно ніякого офіційного договору оренди, проте у людей на місцях це вимагають.

Нагадаємо, що раніше Свої писали про те, як оформити субсидію в орендованому житлі.

Видача електронних пенсійних посвідчень пенсіонерам, які перемістилися до 24 лютого 2022

В чому тут проблема? Людина досягає пенсійного віку, їй нараховується і виплачується пенсія, але електронне пенсійне посвідчення (ЕПП) “Ощадбанком” не видається.

Для чого потрібне ЕПП? Якщо людина отримує виплати по інвалідності, у неї є довідка МСЕК, вона отримує ці виплати, але в неї немає електронного пенсійного посвідчення. Цей документ може бути потрібен чоловікам, які не досягли 60 років, які оформили інвалідність (в них є довідка МСЕК), але за кордон на лікування вони виїхати не можуть, бо немає підтверджувального документу. Бо довідка МСЕК зараз не приймається прикордонною службою, як документ, який дає право на виїзд. Інвалідність підтверджена, але не підтверджена документом — електронним пенсійним посвідченням.

Це питання, яке в нас зараз постало, але в нас немає поки що рекомендацій, на жаль. Це питання нашої подальшої адвокації.

Я отримав sms з кодом на виплати допомоги від ООН та видалив його. Що робити?

У нас багато питань щодо таких виплат. Багато міжнародних організацій розсилають sms з кодами. Люди налякані шахрайством і видаляють такі sms. А у цих повідомленнях вказаний саме номер для отримання виплат. Якщо приходить sms — не видаляйте його одразу, зателефонуйте хоча б до нас і прочитайте це повідомлення. Ми скажемо шахрайство це, чи ні.

Різні агенції ООН видають гроші, їх дуже багато, у кожної — своя програма. І коли нам дзвонять й кажуть: “Прийшла смс-ка від ООН і її витерли. Як нам бути далі”. Буває складно орієнтуватися, від якої агенції були надіслані виплати. Тому люди, які реєструються на виплати від ООН, запам’ятовуйте, будь ласка, назву організації, назву агенції, щоб потім було легше відстежувати.

Якщо телефонуєте на гарячий номер агенції, враховуйте, що з приводу грошових питань наразі надходить дуже багато звернень, тому техніка просто не витримує і при дзвінку здається, ніби стається збій. Це не означає, що телефонна лінія не працює. Це означає, що кількість запитів перевищує технічні можливості гарячої лінії. Будьте наполегливими, телефонуйте, з'ясовуйте свої питання. Всі лінії міжнародних агенцій працюють.

Гаряча лінія громадської організації “Донбас SOS” — 0 800 309 110, працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 19:00.

Безкоштовне харчування для дітей переселенців. Як оформити пільгу та що робити у разі відмови

Безкоштовне житло для переселенців. Хто його може отримати і що для цього потрібно зробити

Гуманітарна допомога для переселенців з Луганської області. Контакти хабів, що підтримують своїх