Активісти ГО "ППО Щит" дослідили обізнаність пацієнтів у правах в медзакладах. Ось результати

Представники громадської організації "Покровська правозахисна організація "Щит" досліджували практику отримання медичних послуг за договорами фінансових гарантій у комунальних медзакладах Покровська. Вже відомі результати.
Що сталося?
В рамках проєкту "Зменшення рівня сприйняття корупції пацієнтами комунальних медичних закладів міста Покровська" активісти "Покровська правозахисна організація "Щит" провели 15 фокус-груп з опитуванням пацієнтів.
В опитування взяли участь 15 фокус-груп
Вони досліджували обізнаність жителів міста у своїх правах щодо медичних послуг.
Які результати?
За попередніми результатами стало відомо, що у Покровській громаді не вистачає лікарів. Через це не всі мешканці мають сімейного лікаря.
З’ясувалося, що від мешканців громади та місцевих громадських організацій є великий попит на просвітницькі заходи. Зокрема, серед опитаних лише один відсоток має досвід подання письмового звернення або запиту на публічну інформацію. А у більшості пацієнти мало обізнані у темі захисту своїх прав.
Що вже зробили?
Аби підвищити обізнаність людей у своїх правах, активісти розробили довідник пацієнта.
Там зібрали дані та номери гарячих ліній Міністерства охорони здоров’я, на які можуть звертатися громадяни, щоб отримати інформацію з актуальних питань. Розповіли, як людині пройти медико-соціальну експертну комісію (МСЕК) та пояснили, чому за це не потрібно давати хабар.
Крім того, надали актуальні номери телефонів лікарень Покровська. Та розповіли, як залишити електронне звернення в урядовому контакт-центрі, Національній службі здоровʼя України та Міністерстві охорони здоровʼя.
___
Ця публікація була створена в межах проєкту "Голос громади і вплив на реформи", що впроваджується за фінансової підтримки Європейського Союзу. ЇЇ наповнення є виключно відповідальністю "Покровська правозахисна організація "Щит" та не обов’язково відображає точку зору Європейського Союзу та Нідерландського Гельсінського комітету
