Ліміти на рахунки в Ощадбанку. Як розблокувати картку, якщо ви в окупації — покрокова інструкція

Що сталося?

У квітні Ощадбанк запровадив дистанційну процедуру зняття лімітів з рахунків.

Раніше єдиним способом зняття обмежень з рахунків клієнтів було особисте звернення до відділення Ощадбанку. Ця процедура була недоступна для громадян, які залишились на тимчасово окупованих територіях або виїхали за кордон.

Як зняти ліміт з картки дистанційно?

Аби зняти обмеження, потрібно пройти процедуру ідентифікації за допомогою відеодзвінка. Поки що зробити це можна лише у Вайбері, який прив’язаний до українського мобільного номеру.

Для цього потрібно:

• встановити ВПН;
• зайти на сайт Ощадбанку;
• перейти за посиланням на форму для замовлення відеодзвінка;
• ввести свої прізвище, ім’я та по-батькові, а також вказати український номер телефону до якого прив'язана картка;
• у календарі обрати дату та час, коли зможете пройти процедуру відеозв’язку;
• після реєстрації у застосунок Вайбер прийде детальна інформація та посилання, за яким треба буде перейти у призначений день та час і код для входу.

Під час відеодзвінка співробітнику банку потрібно показати свій паспорт та повідомити, коли були зроблені три успішні операції та коли ви помітили, що у вас з’явилися обмеження й ліміти.

Варто зазначити, що для відеодзвінка не потрібно вводити будь-які персональні дані та реквізити платіжної картки (повний номер платіжної картки, строк її дії, ПІН-код до неї, одноразові ОТР-паролі для підтвердження операцій з використанням платіжної картки в інтернеті).

Ідентифікація пенсіонерів-переселенців. Що про це варто знати і як на неї записатися — інструкція

Грошова допомога від міжнародних організацій. Як переселенцям зареєструватися на отримання коштів

Я живу на тимчасово окупованій території і хочу оформити українську пенсію за віком. Як це зробити