Пенсії для ВПО, українців за кордоном та на окупованих територіях. Як отримати у 2025 — інструкція

Пенсії — що змінилося в 2025 році

Головні нововведення прописані в постанові №299.

Ось що потрібно знати:

• переселенці зі статусом ВПО тепер можуть отримувати пенсію на рахунок будь-якого українського банку, а не тільки Ощадбанку;
• річна ідентифікація стала обов'язковою. До 31 грудня кожного року українці за кордоном та на тимчасово окупованих територіях (ТОТ) мають підтверджувати, що вони живі;
• нове правило для жителів ТОТ: якщо не проходили ідентифікацію, потрібно знімати гроші з рахунку хоча б раз на пів року (раніше було рік).

Важливо: ці правила поширюються на всі види пенсій — за віком, по інвалідності, по втраті годувальника, а також на страхові виплати через травми чи професійні хвороби.

Як отримати пенсію переселенцям (ВПО)

Крок 1: Оформіть довідку ВПО

Без неї пенсію не виплачуватимуть.

Подати заявку можна:

• онлайн;

• у ЦНАПі;

• в органі соцзахисту;

• через застосунок "Дія".

Які потрібні документи:

• заява на взяття на облік ВПО;

• паспорт;

• додаткові документи, якщо у паспорті немає прописки (трудова книжка, військовий квиток, медичні довідки).

Якщо подає представник (батьки дитини, опікун), додайте його паспорт, документ про повноваження та/або свідоцтво про народження.

Крок 2: Відкрийте рахунок у банку

Тепер це може бути будь-який уповноважений банк України.

Крок 3: Подайте заяву про поновлення пенсії

Зверніться до органу соцзахисту за новим місцем проживання. Соцслужба перевірить, чи ви справді там живете (на це є 15 робочих днів). Пенсію відновлять з місяця звернення, але не пізніше двох місяців.

Крок 4: Щороку підтверджуйте місце проживання

До 31 грудня кожного року треба проходити верифікацію через банк — особисто з'явитися для підтвердження особи. Це потрібно, щоб Пенсійний фонд знав: ви живете на підконтрольній Україні території.

"Якщо є сумнів, що пенсіонер живе за вказаною адресою, виплату можуть тимчасово призупинити", — пояснює юрисконсульт проєкту UA-LAWYER Лорина Федан.

Пенсії за кордоном: кому і як отримати

Пенсії за кордоном виплачують, якщо з країною є міжнародна угода про соціальне забезпечення.

Два типи угод:

• пропорційний принцип (кожна країна платить за свій стаж): Болгарія, Естонія, Латвія, Литва, Іспанія, Польща, Португалія, Словаччина, Чехія.
• територіальний принцип (платить країна проживання): Азербайджан, Грузія, Молдова, Угорщина, Румунія, Монголія.

Хто може оформити

Оформити пенсію за кордоном можуть українці, які:

• перебувають за кордоном щонайменше 183 дні на рік;
• отримали тимчасовий захист або статус біженця через війну.

Щоб оформити пенсію дистанційно, потрібно:

1. Авторизуватися на вебпорталі ПФУ за допомогою кваліфікованого електронного підпису.
2. У розділі “Про пенсійне забезпечення” обрати “Заява про призначення пенсії”.
3. Заповнити форму та прикріпити скан-копії документів.

Для цієї категорії пенсіонерів також обов’язкова щорічна фізична ідентифікація до 31 грудня, інакше виплати можуть припинити. Зробити це можна через вебпортал Пенсійного фонду або відеозв’язок з представником ПФУ.

Пенсії жителям окупованих територій

На ТОТ не працюють українські банки та Пенсійний фонд. Щоб отримувати пенсію, потрібно:

1. Виїхати на підконтрольну територію.

2. Оформити статус ВПО.

3. Подати документи через ЦНАП, соцзахист або "Дію".

Важлива умова: якщо ви отримуєте пенсію від окупаційної адміністрації, право на українську пенсію втрачається. Про це потрібно вказати в заяві.

Чому можуть припинити виплату пенсії

Пенсію перестануть платити, якщо:

• виїхали на постійне проживання до країни без відповідної угоди;

• не проходите ідентифікацію;

• не знімаєте гроші понад 6 місяців (для ТОТ) без ідентифікації;

• документи містили помилки;

• не підтвердили статус ВПО;

• настала смерть пенсіонера.

Що робити при відмові

У разі відмови в призначенні чи відновленні пенсії рішення можна оскаржити двома способами:

1. Подати скаргу до Пенсійного фонду — розглядають 30 днів.

2. Звернутися до суду — протягом 6 місяців після відмови.

Для цього потрібно підготувати всі підтвердні документи: трудову книжку, довідки про зарплату, медичні довідки. У скарзі чітко вкажіть, які права порушені та які норми закону не враховані.

Як відновити виплату пенсії

Виплати відновлюють протягом 10 днів після перевірки. Зверніться до територіального органу ПФУ з документами, що підтверджують стаж та доходи.

Для тих, хто за кордоном

Подати заяву можна через консульство або дипломатичне представництво.

Потрібні:

• копії документів про тимчасовий захист або статус біженця;

• підтвердження факту життя (видають дипустанови за консульський збір, наприклад, у Гамбурзі — 18 євро);

Три способи подати заяву про поновлення пенсії

1. Через вебпортал ПФУ під час відеоконференції з електронним підписом або "Дія.Підпис".

2. Завантажити скан-копії документів на вебпортал із електронним підписом.

3. Надіслати поштою рекомендованим відправленням.

Віддалена ідентифікація для жителів ТОТ

Потрібен лише інтернет та пристрій з камерою:

1. На порталі Пенсійного фонду оберіть "Заява на ідентифікацію в режимі відеоконференції".

2. Заповніть форму.

3. Виберіть платформу: Google Meet, Zoom, Skype, Telegram, Viber або Signal.

4. За потреби можна скористатися перекладом жестовою мовою.

Процедура онлайн-ідентифікації відбувається не раніше ніж за 10 робочих і не пізніше ніж 30 календарних днів з дати подання заяви.

Куди звертатися по допомогу

Якщо виникли труднощі з відновленням пенсії, зверніться до Офісу Омбудсмана:

• телефони: 0-800-501-720 або 044-299-74-08;

• еmail: [email protected]

Пенсіонери мають пройти ідентифікацію у ПФУ до 31 грудня. Хто, і що буде, якщо не зробити цього?

Ексголова Луганської ОВА Сергій Гайдай заявив — повертається на схід у складі ЗСУ. Що про це відомо

Україна і США працюють над обміном "всіх на всіх" та поверненням вкрадених Росією дітей. Деталі