Данило Хайдаров став психологом у невеликій громаді на Луганщині. Це його досвід довіри та допомоги
У Чмирівці Старобільського району Луганської області тепер можна скористатися послугами психолога. Надає таку можливість безкоштовно Центр соціальних послуг. Свои дізналися у фахівця Данила Хайдарова та директорки Центру Тетяни Дяченко, як це працює та хто приходить за допомогою.
У 2019 році в Україні стартував проєкт ЮНІСЕФ "Спільно. Соціальні послуги для сімей у громад" за фінансової підтримки Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку через Німецький банк розвитку (KfW). Зокрема, у проекті соцпрацівників з дванадцяти громад Донеччини і Луганщини вчили працювати ефективніше і робити послуги для своїх клієнтів доступнішими.
Серед тих, хто навчався, були Тетяна Дяченко та Данило Хайдаров. Їм вдалося запустити для мешканців нову соціальну послугу. Це не просто змінило підхід до роботи фахівців, а й допомогло заручитися підтримкою людей, подолати наявні моральні установки про те, що звертатись до психолога - соромно. Сьогодні мешканці громади все частіше приходять до спеціалістів за допомогою. Більше послуг тут планують запустити після відкриття нового Центру з вересня 2021.
Конфіденційність як головне правило
Психолог Данило Хайдаров працює у Центрі надання соціальних послуг Чмирівської сільської ради менше, ніж пів року, але вже встиг заробити довіру у громаді.
Довідка Свои: Данило Хайдаров — переселенець з Луганська. У 2014 році переїхав разом з батьками у Старобільськ, закінчив школу, вступив до університету і отримав диплом магістра психології. Дізнався, що у Чмирівці є місце штатного психолога і вирішив працювати тут за фахом. Спочатку пройшов серію тренінгів і працевлаштувався до Центру. У вільний від роботи час опановує сучасні технології з обробки фото та відео. Вважає, що ці навички стануть у нагоді від час підготовки матеріалів для тренінгів, коли буде можливість працювати не тільки індивідуально, а й з групами людей.
Данило Хайдаров з відвідувачкою Центру соціальних послуг в Чмирівці
“В рамках проекту “Спільно” ми мали декілька тренінгів. Перший було присвячено соціальній роботі. І хоч я не є соціальним робітником, мені це допомогло зрозуміти специфіку роботи з клієнтами та як я можу допомогти своїм колегам. Я збагнув, що є речі, про які слід говорити, і говорити вчасно, щоб допомогти. Це єдине виключення з правил конфіденційності, коли є серйозна загроза життю клієнта чи його рідних”, — згадує про тренінги Данило.
Психолог працює з дітьми, зокрема дітьми з інвалідністю та їхніми батьками, а також з родинами, які опинилися у складних життєвих обставинах.
“Переважна більшість людей, які приходять, пережили травму. Наприклад, втратили близьку людину, або зазнали насилля, або хтось у родині страждає на алкогольну залежність”, — розповідає психолог.
Фахівець зауважив, що часто йому доводиться працювати з родинами в яких є конфлікти з елементами фізичного насилля. Це є травматичним досвідом як для батьків, так і для дітей.
“У родинах, де є насилля, діти, через особливості часто-густо ще не сформованої психіки, зазнають важких психологічних травм. Якщо говорити про дітей з інвалідністю, вони потребують моральної підтримки, підбадьорення, підвищення власної самооцінки. Бувають моменти, коли батьки дізнаються, що дитина має якісь проблеми зі здоров’ям, і не можуть сприйняти цю інформацію, йдуть у “заперечення”. У таких випадках доводиться м’яко виводити батьків із цього стану та пояснювати, які кроки слід робити далі”, — розповідає Данило.
Психолог не може так одразу назвати, скільки людей до нього приходить по допомогу, бо від місяця до місяця їхня кількість різна. Хтось є постійним відвідувачем чи відвідувачкою, а хтось приходить, щоб розв’язати нове конкретне питання.
В рамках "Спільно" було придбано необхідний інвентар для роботи з дітьми
Поки Данило розповідає про тонкощі нової соціальної послуги, приходить відвідувачка. Вона переживає і готова говорити тільки з психологом.
“Є ті, кому консультації приносять релакс, дають можливість розслабитися та відволіктися після важкого тижня. Комусь потрібно виговоритися, комусь помовчати, а іншим — щоб їм допомогли розібратися у власних почуттях”, — говорить фахівець.
Тут готові вислухати людину з її переживаннями
Директорка Центру Тетяна Дяченко впевнена, що секрет успіху нової соціальної послуги в громаді в неупередженості Данила як спеціаліста щодо місцевих жителів.
“Він приїхав до нас з іншого міста, не знає бекграунду людей та дивиться на всі ситуації з холодною головою. Думаю, саме тому люди йдуть до нього. Бо це ж село, специфіка така: хтось щось сказав, а інші вже знають. То ми раді та пишаємося, що в нас з'явився такий класний психолог, для якого конфіденційність не є пустим словом”, — говорить Дяченко.
Тетяна Дяченко очолила Центр після 18-ти років роботи медичною сестрою
Довідка Свои: Тетяна Дяченко — директорка Центру надання соціальних послуг Чмирівської сільської ради. До того, як очолити новостворений Центр у 2017 році, 18 років працювала медичною сестрою у Червоному Хресті.
Поки ЮНІСЕФ створює у громаді новий Центр, кабінет психолог ділить з бібліотекою. Тож поки що доводиться підлаштовуватися під відвідувачів читального залу. Крім того, виникають певні побутові труднощі, як от відсутність води через зламаний насос чи світла через те, що поруч ремонтують дорогу.
Поки ЮНІСЕФ створює у громаді новий Центр, кабінет психолог ділить з бібліотекою
Данило Хайдаров говорить, що за проєктом “Спільно. Соціальні послуги для сімей у громаді” отримали різноманітне обладнання та інвентар для роботи з дітьми та з дорослими. Чекають на відкриття нового центру, щоб почати користуватись обладнанням.
“Данило у нас як універсальний солдат, бо не відмовляє нікому. Якщо взимку, коли ми тільки анонсували цю послугу психологічної консультації, люди ставилися з недовірою, то зараз спрацьовує сарафанне радіо — і люди самі йдуть до нього. Дзвонять або приходять у бібліотеку та записуються на вільний час”, — додає директорка Тетяна Дяченко.
Плани на новий Центр соціальних послуг
“Тут буде рецепція і кімната фахівця соціальної роботи, тут — кімната для підлітків, а тут — кабінет психолога! Можна буде працювати як індивідуально, так і невеликою групою”, — захопливо показує нам Тетяна Дяченко приміщення Центру на стадії будівництва.
В Центрі також планують розмістити відділення денного перебування для дітей з інвалідністю і дітей із сімей, що опинилися у складних життєвих обставинах.
Тетяна Дяченко в будівлі Центру, який ЮНІСЕФ створює у Чмирівській громаді
“У цьому відділенні буде психолог, логопед, дефектолог, фахівці соціальної роботи, соціальний педагог. Ми плануємо, що у відділені перебуватимуть діти не більше чотирьох годин поспіль, а завдяки визначеним потребам і фахівцям, для кожної дитини знайдеться підхід. Працюватимемо також і з батьками. Взагалі плануємо організувати групи взаємодопомоги для батьків”, — продовжує Тетяна.
Вона додає, що попит на їхні послуги збільшується, бо люди дізнаються про Центр і звертаються за підтримкою, тож перед нею стоїть задача надати дружню допомогу тим, хто потребує.
“Моя основна задача — правильно організувати роботу, прослідкувати, щоб всім, хто потребує, надали послуги, підібрати соціальних фахівців. На тренінгу проєкту “Спільно” я зрозуміла з чого почати при пошуку, на що звернути увагу під час підбору фахівців”, — говорить Тетяна.
Важливість психолога важко переоцінити
У рамках проєкту “Спільно” спеціалісти провели оцінку потреб мешканців громад у соціальних послугах для родин, адже важливо відповісти на запит конкретної спільноти. Після оцінки з’ясували, що у Чмирівці була потреба саме в консультаціях та роботі з психологом.
“Чмирівка - це невелика сільська громада, але вони доклали великих зусиль, щоб нові соціальні послуги взагалі тут з’явилися, — каже Наталія Датченко, координаторка проєкту ЮНІСЕФ "Спільно". — Вони були єдиною громадою на самому початку, котрі придбали будівлю, щоб створити Центр надання соціальних послуг. Психологічна підтримка важлива, бо коли вона надана вчасно, багатo проблем дітей та їхніх батьків можна запобігти. Психолога важко переоцінити, і ми раді, що саме в Чмирівці з'явилася така послуга, тому що навіть не в усіх великих громадах, є доступ до психологічної підтримки, а тут вона вже є”.
***
Якими бувають соціальні послуги для сімей у громадах? Хто та в яких випадках може за ними звернутися? Як саме допомагають родинам фахівці? Дізнайтеся про це більше у інформаційному буклеті проєкту “Спільно”.
Свої в Telegram 
