Пенсійне посвідчення тепер виготовляються у паперовій формі всім переселенцям. Роз'яснення юристів

Електронні пенсійні посвідчення стали проблемою для ВПО

Раніше переселенці могли оформити лише електронне пенсійне посвідчення, але з початку повномасштабного вторгнення підрядники “Ощадбанку” взагалі припинили виготовлення ЕПП. Таким чином ВПО залишалися без важливого документу. Пенсії їм призначали, виплати вони отримували на банківську карту — виключно “Ощадбанку”, але саме електронне пенсійне посвідчення отримати не могли.

“Люди почали до нас звертатися десь у листопаді минулого року, тому що до цього вони не відчували особливих проблем, особливо з перетином державного кордону: можна було надавати довідку МСЕК, яка підтверджувала інвалідність. Потім уряд вніс зміни до порядку перетину кордону, за якими люди не могли виїхати за кордон на підставі довідки МСЕК. Першими до нас почали звертатися саме ті, хто не міг виїхати за кордон через відсутність електронного пенсійного посвідчення”, — розповідає юристка ГО “Донбас SOS Наталія Юрлова.

Паперові пенсійні посвідчення тепер доступні переселенцям: що змінилося

7 квітня Кабінет Міністрів України ухвалив постанову “Про деякі питання оформлення пенсійних посвідчень ВПО”. Відповідно до неї, було внесено зміни в постанову КМУ №637, яка визначає порядок здійснення соціальних виплат ВПО, і саме той пункт, який передбачав оформлення лише електронного пенсійного посвідчення. Ця постанова набула чинності 19 квітня.

У цій постанові пунктом 2 передбачено, що Пенсійний фонд України має забезпечити оформлення паперових пенсійних посвідчень переселенцям, яким призначена пенсія, за їх зверненням, відповідно до порядку, визначеного ПФУ. Порядок цей вже існує і поширюється на всіх пенсіонерів, які виходять на пенсію й оформляють документи, що підтверджують оформлення пенсії.

Відмовляють в оформленні паперового посвідчення ВПО: у чому справа

Постанова мала повноцінно працювати відтоді, як набула чинності, тобто з 19 квітня 2023 року. Юристи зазначають, що у цьому випадку не має бути якогось додаткового порядку чи роз'яснень. Проте на гарячу лінію ГО “Донбас SOS” (0 800 309 110) тиждень надходять дзвінки про те, що пенсійні фонди відмовляють в оформленні звичайних паперових пенсійних посвідчень внутрішньо переміщеним особам.

“Аргументи є різні: або сервісні центри ПФУ на місцях повідомляють, що не отримували додаткових роз'яснень від Пенсійного фонду України, або що їх не пропускає програма при подачі заявки на оформлення паперового пенсійного посвідчення. Аргументів багато. Вчора ми отримали інформацію від чоловіка, що йому вдалося подати заяву на оформлення паперового пенсійного посвідчення. Він ВПО з 2014 року”, — пояснює Наталія Юрлова.

На гарячій лінії ПФУ також повідомляють, що навіть якщо були нюанси з програмним забезпеченням, то вони вже виправлені й все має працювати.

Люди вже можуть звертатися до відділень Пенсійного фонду, щоб оформити паперові пенсійні посвідчення

“На практиці не така позитивна ситуація, тому що ми й сьогодні (25 квітня 2023 року — Свої) ще отримували дзвінки з повідомленнями про те, що у відділеннях Пенсійного фонду відмовляють людям в оформленні пенсійного посвідчення”, — каже Юрлова.

Юристи “Донбас SOS” спрямували звернення до офісу уповноваженого з прав людини, а також до Міністерств з питань тимчасово окупованих територій про те, що постанова має працювати, але на місцях щось не працює.

“Минулого тижня відповідна постанова ПФУ була офіційно опублікована, і на регіональні відділення Пенсійного фонду було направлено відповідне роз'яснення щодо приймання документів. З регіонами була додатково проведена робота з цього питання. По термінах виготовлення паперового пенсійного посвідчення займає до місяця”, — повідомили ГО “Донбас SOS” у Мінреінтеграції.

Правозахисники продовжують моніторити ситуацію.

Для чого потрібне пенсійне посвідчення

Пенсійне посвідчення — документ, який підтверджує право особи на отримання пенсійних виплат від Пенсійного фонду України.

Паперове пенсійне посвідчення: старого зразка

Отже, основною метою пенсійного посвідчення є забезпечення доступу осіб до соціальних пенсійних виплат, а також до інших соціальних послуг, що надаються в рамках системи соціального захисту в Україні. З його допомогою можна отримати пільги на житло, оплату комунальних послуг, ліки, медичні послуги тощо.

Пенсійне посвідчення також може використовуватись, як документ, що підтверджує статус пенсіонера. Так, воно може бути використане для отримання пільг на перевезення громадським транспортом, у магазинах та інших місцях.

Пенсійне посвідчення оновленого зразкаФото: sud.ua

Отже, пенсійне посвідчення — дуже важливий документ для осіб, які отримують соціальні пенсійні виплати від Пенсійного фонду України.

Як оформити пенсійне посвідчення

Щоб оформити пенсійне посвідчення, вам потрібно виконати наступні кроки:

1. Зверніться до найближчого відділення Пенсійного фонду України. Ви можете знайти його адресу та контактні дані на офіційному сайті Пенсійного фонду України.

2. Наразі вся інформація про пенсіонерів є у єдиній базі Пенсійного фонду України. Тому крім документів, що посвідчують особу, інші документи вам не потрібні. Але в окремих випадках можуть знадобитися такі документи:

• паспорт громадянина України;

• ідентифікаційний номер;

• документ, що підтверджує стаж роботи (якщо ви працювали);

• довідка ВПО;

• фото (розмір фото для пенсійного посвідчення — 60 х 40 мм).

3. Заповніть заяву на отримання пенсійного посвідчення і очікуйте повідомлення про його виготовлення.

Як оформити пенсійне посвідчення онлайн

Щоб оформити пенсійне посвідчення онлайн через електронний кабінет на сайті Пенсійного фонду України, виконайте наступні кроки:

1. Зайдіть на офіційний сайт Пенсійного фонду України — https://www.pfu.gov.ua/.

2. У верхньому меню натисніть на кнопку "Електронні послуги".

3. Оберіть пункт "Особистий кабінет" та авторизуйтеся в системі за допомогою ІПН та одного з ідентифікаторів — Дія Підпис, КЕП, Bank ID.

4. В електронному кабінеті оберіть "Послуги ПФУ" та "Замовити послугу".

5. Оберіть послугу "Отримання пенсійного посвідчення" та заповніть необхідні дані.

6. Після Пенсійний фонд перевірить ваші дані та відповідність документів і надішле вам пенсійне посвідчення за вказаною вами адресою.

Якщо виникнуть будь-які питання або труднощі з оформленням пенсійного посвідчення через електронний кабінет, вам можуть допомогти фахівці контакт-центру Пенсійного фонду України.

Який термін виготовлення пенсійного посвідчення

Термін виготовлення пенсійного посвідчення — 30 днів. Послуга безкоштовна.

Раніше Свої писали про порядок виплати пенсії у 2023 році та пенсійний вік.

Помощь пенсионерам. Где пожилые люди могут получить гуманитарку, бесплатные обеды и лекарства

Недополученная пенсия умершего. Как написать заявление и когда нужно идти в суд?

Пенсионеры-переселенцы не забирают новые карточки из банка. Что будет с их пенсиями