Хочу працювати з людьми, а не категоріями. Уляна Токарєва з Маріуполя про роботу Мінсоцполітики

Уляна Токарєва – громадська діячка, голова організації «Рада жінок Донеччини», співзасновниця громадської організації «Безбар'єрність». Більш ніж за 20 років громадської діяльності пані Уляна реалізувала багато ініціатив як в рідному Маріуполі, так і по всій країні. А нещодавно її призначили на посаду заступниці міністерки соціальної політики України. Свої поспілкувалися з нею про соціальний захист в умовах війни.
Про важливість підтримки
Багато років маріупольчанка Уляна Токарєва займалася розвитком соціальних та публічних послуг, правозахистом. Каже, цю галузь обрала через те, що бачить можливість допомагати, бути підтримкою для тих, хто її потребує в тяжкі моменти свого життя.
«Ми часто чуємо, що для того, щоб надавати соціальні послуги, потрібні гроші. Економіка завжди на першому місці. Але якщо уважно подивитися, як все відбувається, то насправді соціальна підтримка може зробити людину спроможною, сильною. І саме це дозволить їй скоріше повернутися до роботи, утримувати себе та родину, сплачувати податки. Громада буде отримувати, а не витрачати».
Уляна Токарєва зауважує: правильно побудована соціальна підтримка допомагає людям бути незалежними, сталими та самостійними.
З 2014 року, коли росія вперше вторглася на наші території, Уляна активно допомагала людям, які приїхали з постраждалих громад.
«Це тисячі звернень. І ми з командою робили все, аби надати необхідну допомогу. Ми розуміли, що людина має бути в центрі будь-якого процесу».
Уляна Токарєва побудувала систему надання соціальних послуг Маріуполя, а також розробила систему реагування на домашнє насилля.
«Ми побудували шелтери, створили мобільні бригади, вибудували систему взаємодії між службами і навчили фахівців. Ми створили майданчик, де було багато важливого і необхідного для людей, які потребують підтримки в складних життєвих умовах».
Свій досвід Уляна з командою згодом масштабувала і почала консультувати інші громади.
«Працювали не лише в межах Донецької області. Ми надавали допомогу й іншим регіонам».
З останніх великих ініціатив можна виділити участь Уляни у розробці стратегії створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року.
«Це детальний посібник для країни та державних органів в роботі. Ініціатива була створено для людей вразливих груп, щоб вони не відчували неповноцінного життя. Ми брали до уваги не лише людей з інвалідністю, а й літніх, батьків з маленькими дітьми».
На підставі інтересів людей
Нещодавно Кабмін призначив Уляну Токарєву заступницею міністерки соціальної політики.
«Сфера відповідальності стосується соціальних послуг: підтримки родин з дітьми. На новій посаді я планую зробити прозору, абсолютно зрозумілу та ефективну систему допомоги родині в найскладніший період життя».
Уляна каже, перед нею стоїть великий виклик, який полягає у двох напрямках. Перший – ситуація, в якій знаходиться вся країна.
Другий виклик – побудова сталої системи.
«Все те хороше, що вже зробила Україна в соціальній сфері, ми продовжимо розвивати. В центрі цієї системи завжди повинна бути людина. І ми повинні працювати, в першу чергу, не з категоріями, а людьми».
Заступниця міністерки каже, наразі буде активна робота з переселенцями. Всі програми розроблятимуться виключно на підставі інтересів людей.
«Ми не зможемо нічого робити без залучення цільової аудиторії, для якої програми будуть розроблятися. У нас буде велика спільна робота з громадськістю. Ми не будемо робити програму заради програми. Обов’язково будемо консультуватися з тими, для кого все робитимемо».
