Моїх луганських пацієнтів розкидало Україною та світом. Тепер доводиться багато консультувати онлайн
Отоларинголог Наталія Шликова починає нове життя вже вдруге разом із сином. Спочатку вона жила в Луганську, а потім у Старобільську. Тепер жінка розпочала все заново у Рівному, тут її син вчиться, а вона продовжує лікарську практику. Наталія розповіла Свої про те, як адаптувалась, з якими проблемами до неї приходять земляки та як почала багато консультувати онлайн.
Пошуки себе в нових умовах
“Я лікар-отоларинголог, лікую і дорослих, і дітей. Починала свою кар'єру у Луганську. До 2014 року працювала спочатку в обласній лікарні, потім у місцевій поліклініці. Коли почалися воєнні дії в Луганську, ми переїхали до Старобільська. Там теж трохи працювала в поліклініці. Потім довго працювала у приватному медичному центрі”, — починає розповідь Наталія.
Три роки тому жінка відкрила власний приватний отоларингологічний кабінет і працювала там до того, як почалися військові дії у Старобільську. Разом з 11-річним сином Микитою їм вдалося виїхати з окупації у квітні, але довелося залишити геть усе — і особисті речі, і обладнання. Так вони опинилися в Рівному.
Наталія Шликова на курсах два роки тому
“У Рівному було складно психологічно, бо все незвичне — інші люди, культура, звички та звичаї. Я звикла з часом. Майже одразу почала шукати роботу і в державних, і в приватних медичних клініках. Знайшла, трохи попрацювала, але запросили до Дніпра. Я буквально нещодавно знову повернулася до Рівного, тут мені більше подобається, тут хочу продовжувати життя та надавати допомогу людям”.
Наталія говорить, що в Рівному їй подобаються люди.
“У мене якраз була така унікальна можливість порівняти два великих міста. Дніпро — більш динамічне, важке місто. Рівне — спокійне, люди більш людяні та доброзичливі. Звичайно, коли ми приїхали, було дуже важко психологічно. Я так собі думаю, що куди б я не приїхала, я б скрізь почувалася чужою. Хотілося додому дуже. Постійно про це думала. Не один раз пакувала подумки валізу, щоб повернутися туди, бо там мама залишилася і все життя, яке вирувало всі ці роки. Але якось час проходить, час лікує. Адаптація для мене була дуже складною. Навіть не знаю, як це описати. Зараз вже набагато краще, друге дихання відкривається. Вже ти розумієш, чого ти хочеш, до чого прагнеш”.
Побут налагодили, як і більшість переселенців, винайняли квартиру, Микита вчиться в школі.
Багато консультацій онлайн
“У планах є відновити свій кабінет, але поки фінансово це неможливо, тому працюю, консультую онлайн, чекаю на перемогу. Інші пріоритети наразі”.
До Наталії звертається багато земляків — у когось були контакти зі старих часів, хтось знайшов через соцмережі чи рекламу приватної клініки, де Наталія працювала.
“Багато людей звертається онлайн через Viber, Telegram, WhatsApp або Facebook. Я спеціально усі месенджери собі встановила, щоб люди, коли я виїхала, мали змогу замовити консультацію, бо я розумію, що я поїхала і люди залишилися без допомоги, хто де. Пишуть навіть з-за кордону: Італія, Німеччина, Латвія — мої пацієнти, дітки, яких я лікувала, а зараз вони не можуть там знайти лікаря. Люди телефонують від самого початку повномасштабної війни. По Україні мене теж знаходять пацієнти.
На початку було більше звернень, а потім вже люди звикли, познаходили лікарів у містах, куди переїхали. Але все одно, коли в Дніпрі працювала, то багато людей зверталося: Новопсковщина, Біловодщина, Старобільськ. Знаходили мене, бо бачили рекламу медичного закладу і зверталися, приходили на консультації”.
Багато земляків звертаються по допомогу онлайн
“Найчастіше звертаються з проблемами лор-органів — аденоїдити, гострі отити, синусити у дітей, у дорослих хронічні і гострі тонзиліти, синусити, отити. По скаргах це те, що найлегше визначити онлайн. А складніші патології, які потребують додаткових обстежень, звісно, визначити онлайн не просто, але буває таке, що розбираємо і складніші випадки”.
Аби проконсультувати пацієнта онлайн, потрібні декілька чинників.
“По-перше, потрібен або мобільний зв'язок, або інтернет. Це обов'язково. Плюс скарги потрібні, додатково можна аналізи надсилати, рентген знімки. Потім я ставлю уточнювальні запитання і вже визначаємо, що ще потрібно дообстежити. Буває що одразу все зрозуміло, а бувають складні випадки, коли потрібно, аби лікар побачив на власні очі, або взагалі — перенаправити до іншого фахівця”.
Виявляється, що для багатьох сьогодні онлайн-консультація з лікарем — оптимальний варіант, проте не все можна вилікувати по відеозв’язку.
“Люди все більше переходять на онлайн і все менше ходять по лікарнях. В цьому є певний сенс, але повністю на онлайн перейти не можна, бо бувають такі захворювання, що нічого ти онлайн не зробиш, там треба тільки руками робити. Але є дуже багато таких онлайн-консультацій, коли можна реально допомогти із захворюванням. Все залежить від того, який діагноз”.
Окрім того, лікарка зазначає, що саме зараз сезон захворювань й необхідно берегтися.
“Орієнтовно з другої половини травня і по вересень не дуже багато людей хворіє. А от починаючи з початку осені і до середини весни — це пік захворювань. В цей період найбільше людей звертаються по допомогу”.
Аби вберегтися від захворювань чи їхніх ускладнень, слід дотримуватися чітких правил.
“Велика роль у профілактиці захворювань лор-органів відіграє гігієна одягу, харчування, загартовування та своєчасне звернення до спеціалістів. Якщо ви захворіли на якусь вірусну хворобу, потрібно лікуватися вчасно, не затягувати, бо найчастіше це ускладнення від вірусних захворювання, лор-патологія. Якщо у вас ангіна, обов'язково потрібно звернутися до лікаря за допомогою, бо неправильне лікування ангіни потім переходить в хронічні патології. І точно не потрібно займатися самолікуванням”.
Самолікування — окремий біль всіх лікарів, в тому числі й Наталії.
“Найбільше зло — це неправильно призначений антибіотик або самопризначений антибіотик. З цим треба боротися. Ще краплі назальні також люди безконтрольно купують, безконтрольно використовують, а потім ми лікуємо не тільки основне захворювання, а й те, що ці краплі викликають”.
Свої в Telegram 
