Українцям без документів спростили виїзд з окупації. У яких країнах можна оформити посвідчення

Хто зможе отримати посвідчення для повернення в Україну

Новий порядок розрахований передусім на українців, які народилися на тимчасово окупованих територіях і через окупацію не змогли отримати українські документи. За словами Лубінця, таких людей — тисячі.

«На жаль, тисячі громадян України, які народилися на тимчасово окупованих територіях уже за часів незалежності, досі не мають українських документів. Причина — перешкоди в доступі до українських державних органів та відсутність можливості оформити необхідні документи. Втім, сьогодні для цієї категорії наших громадян є хороші новини! Уряд запроваджує експериментальний проєкт, який надасть їм можливість оформити посвідчення особи на повернення в Україну», — повідомив омбудсман.

Посвідчення особи на повернення в Україну дає можливість перетнути державний кордон і в’їхати на підконтрольну Україні територію. Воно діятиме протягом трьох місяців, а оформлення буде безкоштовним.

У яких країнах можна оформити документ

Звернутися по посвідчення можна до українських дипломатичних установ у п’яти країнах:

• Грузії;

• Вірменії;

• Казахстані;

• Туреччині;

• Білорусі.

Також документи прийматимуть генеральні консульства України у Стамбулі та Анталії.

Заяву можна подати особисто або через законного представника.

Як відбуватиметься оформлення

Спершу потрібно звернутися до дипломатичної установи та подати заяву разом із наявними документами.

Після цього українські органи перевірятимуть інформацію про заявника. Якщо наявних даних буде недостатньо, може знадобитися окрема процедура встановлення особи за участю членів родини або інших свідків.

Свідків зможуть опитувати як особисто, так і через відеозв’язок.

За новими правилами, оформлення посвідчення має тривати не більш як два місяці.

Після отримання документа у людини буде три місяці, щоб скористатися ним для повернення в Україну.

Правозахисники критикували процедуру. Чому?

Раніше Кримська правозахисна група звертала увагу на суттєвий недолік такого механізму — подати документи дистанційно або хоча б пройти попередню перевірку ще до виїзду з окупації неможливо.

Через це людині спочатку необхідно виїхати з тимчасово окупованої території до третьої країни, а вже там звертатися до українського дипломатичного представництва.

«У результаті громадяни України, які виїжджають із ТОТ України, змушені спочатку залишити окуповану територію та виїхати до третьої країни, не маючи впевненості щодо строків отримання посвідчення на повернення або результатів розгляду своєї заяви», — пояснювали у Кримській правозахисній групі.

Правозахисники наголошували, що особливо складним такий механізм може бути для молоді, яка виїжджає з окупації без українських документів і потребує швидкої допомоги та інтеграції.

Що робити, якщо у посвідченні відмовили

Дмитро Лубінець наголосив, що рішення про відмову у видачі документа можна оскаржити. Омбудсман також закликав державні органи зробити процедуру максимально простою та безпечною для людей, які постраждали від окупації.

«Процедура має бути максимально доступною для людей, які постраждали від тимчасової окупації, персональні дані заявників та членів їхніх сімей мають бути захищеними, безпідставні відмови у видачі посвідчень неприпустимі, у людей має бути можливість оскарження рішення дипломатичних установ», — наголосив він.

За даними українського омбудсмана, з червня 2026 року за сприяння його офісу з тимчасово окупованих територій до України змогли повернутися 60 людей. Серед них було подружжя з окупованої частини Херсонської області. Їхні документи були недійсними, тому самостійно виїхати вони не могли. Згодом люди дізналися, що їхній син, який захищав Україну, загинув.

«Їхнє бажання було простим — повернутися додому і встигнути попрощатися із сином. Для цього потрібно було вирішити питання з документами та організувати безпечний маршрут. І нам вдалося це зробити», — розповів Лубінець.

Росія продовжила терміни перереєстрації житла на окупованих територіях до 2027 року. Що це змінює

Росіяни купують квартири в новобудовах Маріуполя, їх звели на місці розбитих РФ. Кому продають житло

ФСБ шантажує волонтера з Маріуполя Михайла Пуришева життям сина — відео. Що про це відомо