КУСТ создал сеть шелтеров в Днепре. Волонтеры организовали жилье, питание и помощь для переселенцев

Хотелось помогать всем: бабушкам, ВСУ, собачкам, детям, просто всем

Концерт-холл Bubamara находится в самом центре Днепра - по улице Владимира Вернадского, 1/3. И если раньше на входе были афиши, то сейчас — пристройка из щитов фанеры, где волонтеры встречают вновь прибывших, расселяют по шелтерам, а их 4 по городу, обеспечивают питание и медосмотр.

Соосновательница и по совместительству администратор Мария Скворцова встречает нас в просторной комнате, где волонтеры принимают звонки горячей линии. Еще два месяца назад эти люди занимались организацией концертов и культурных мероприятий, сейчас — помогают тем, кто остался без крыши над головой.

Во время беседы с Марией дважды приходило оповещение тревогиАвтор: Свои

“До войны “Культурная столица” занималась непосредственно организацией и поиском финансирования различных мероприятий: “Безвиз”, Джаз-фестиваль, Гоголь-фест, Books Pays и других. У нас очень было много человеческих ресурсов. Это менеджмент, SMM, маркетологи - специалисты в таких профессиях, которые сейчас сильно пригодились. Но первую очередь – это волонтеры. Мы имели большой опыт сотрудничества с ними”, — рассказывает Мария.

По словам девушки, после 24 февраля команда решила сосредоточить усилия на помощи людям. Но в первые дни просто не знали, что и как делать.

“Хотелось помогать всем: бабушкам, ВСУ, собачкам, детям, просто всем. Мы много общались с людьми в соцсетях, узнавали, кто в чем нуждается, кому какая помощь необходима. Приглашали всех днепрян, кто выявил желание помочь, приходить к нам, приносить, кто что сможет. Так и получилось, что на второй день войны наш офис был переполнен продуктами, средствами личной гигиены, из школы нам передали матрацы, которые сейчас заменили раскладушками. В конце концов мы пришли к пониманию, что больше всего переселенцы нуждаются в месте, где можно переночевать”, — вспоминает Мария.

Так появилась ещё и общественная организация “КУСТ”, члены которой разработали концепцию шелтеров для переселенцев. Сейчас в Днепре их 4 и у каждого своя история создания. В общем в организации работают более 100 волонтеров, не считая бухгалтерии, администрации, медиков, грузчиков, психологов и других специалистов.

Где находятся шелтеры:

• Вернадского, ⅓
• Площадь Шевченка, 4-А
• Спуск Крутогорный, 9
• Жуковского, 10

Контакты: 050-322-34-00, Instagram

С офиса “Культурной столицы” мы и начали. А дальше сработало сарафанное радио

К нам присоединяется сооснователь общественной организации “Куст” и Благотворительного фонда “Культурная Столица” Вадим Гефтер. Он сам переселенец из Донецка. Вадим поясняет, что открыл шелтер, чтобы помочь таким же, как он. Кстати, “КУСТ” – единственная сеть шелтеров, которая пускает к себе и мужчин.

Мы решили сделать то, что умеем, - организовать людей. Дать им кров, эмоциональную поддержку, психологическую помощь и еду, в конце концов

“Когда началась война, мы понимали, что будет огромное количество переселенцев. Людей, которые в отличие от меня в 2014-м (а я себя беженцем не считаю, максимум переселенец, переехал из Украины в Украину), столкнулись с большим горем, потеряли все. Важно, чтобы люди понимали, что они кому-то нужны, им есть куда пойти, чтобы они не лишились даже малейшей надежды. Поэтому мы решили сделать то, что умеем - организовать людей. Дать им кров, эмоциональную поддержку, психологическую помощь и еду, в конце концов”, — говорит Вадим.

Вместе спускаемся на второй этаж. Раньше здесь проходили концерты, теперь расселяются около 30 переселенцев, три кота и собака.

“Команда часто обсуждала разные фестивали в своём "офисе" – концерт-холле Bubamara. С офиса “Культурной столицы” мы и начали. А дальше сработало сарафанное радио — люди очень быстро узнали о нашей работе. Многие творческие люди предложили свою помощь. Например, руководитель телетеатра предложила свое помещение. Убрали из зрительного зала кресла, устроили спальные места — и вот уже с третьего дня войны там живут более 20 человек. Уже обустроили там душ, туалет, поставили стиральную машину. Есть общий зал, где можно смотреть кино, небольшой кейтеринг, где можно перекусить и выпить кофе. А раньше был театр”, — рассказывает Мария.

Обеды в шелтерах выдают по талонам

В отеле времён 60-х "Жовтневий", который в последнее время стоял законсервированный (его планировали сносить), при поддержке местной власти, удалось восстановить водоснабжение, канализацию, освещение, отопление, провести интернет. Сегодня в этом шелтере проживают около 300 переселенцев. Много детей и пожилых людей.

“Сейчас там, как в санатории, — шутит Мария, — отдельные комнаты. То есть семья может находиться в своем таком отдельном уголке. Мы решили, что таким приютом он и останется до завершения войны”.

Четверо переселенцев из Попасной живут в "Жовтневом"Автор: Свои

Расширять количество шелтеров помогали и местные предприниматели. Волонтерскому штабу предложили разместить людей в офисных помещениях.

“Мы поехали, посмотрели. Новое помещение. Там ремонт, там очень чистенько, хорошо. Никто там еще не работал. Владельцы взяли на себя ответственность и полностью его адаптировали под нас, под шелтер. Одну офисную комнату переделали под кухню. Купили туда холодильник, микроволновку, чайники, посуду – все сами владельцы этого помещения. Они сделали там общую комнату, пуфы, диваны. Прямо хостел 5 звезд”, — говорит администратор.

Спускаемся на первый этаж. Раньше здесь был ресторан, а теперь столовая для переселенцев. Сюда приходят на обед еще из двух шелтеров, в остальных — своя кухня или организованная доставка домашней еды.

“Мы решили, что будет два приема пищи, потому что три— это уже слишком много. Большая нагрузка и на кухню, и на рабочих, большой расход продуктов. Поэтому мы решили, что будет завтрак и такой поздний обед. То есть людям в целом достаточно. Всегда есть чай, какое-то печенье, конфеты, и они всегда могут вечером что-нибудь перекусить. В “Жовтневом” уже сами готовят. Мы завезли туда технику и продовольствие. На каждой локации есть такой небольшой бар, где можно взять какие-нибудь продукты для перекуса. Конечно, что-то можно с собой взять из столовой”, — говорит Мария.

Обеды в шелтерах выдают по талонам. Сначала кормили всех нуждающихся, кто приходил с улицы, но когда переквалифицировались в узконаправленные шелтеры для переселенцев, от этого пришлось отказаться. Сейчас, из-за большого количества людей, ввели график приема пищи и талоны, чтобы не было путаницы и проблем с логистикой.

Лекарства переселенцам предоставляют бесплатно с местного склада

По словам организаторов, "КУСТ" — шелтер полного цикла. Это значит, что здесь можно не только разместиться на какое-то время.

Переселенцы могут воспользоваться услугами юристов, восстановить документы, если не удалось их вывезти с собой. Здесь проводят консультации, как оформить справку переселенца, социальные выплаты, получить гуманитарную помощь. Волонтеры помогают с трудоустройством, предлагают вакансии, устраивают на временную работу — несколько десятков человек уже работают на "Новой почте".

Прибывших переселенцев осматривают врачиАвтор: КУСТ

С людьми работают психологи и врачи разных специальностей. При заселении в шелтер переселенец проходит осмотр у дежурного врача, который определяет состояние здоровья. Многие люди месяцами провели в убежищах, перенесли тяжелую дорогу и нуждаются в медицинской помощи. Л

“Первые лекарства мы закупали на средства благотворительного фонда “Культурная столица”, какую-то часть передали люди, наши подписчики в соцсетях. Сейчас получаем помощь от зарубежных партнеров: Польша, Литва. Это волонтерская помощь, которая приходит от украинцев, живущих сейчас за границей. Выдаем все лекарства, которыми располагаем, бесплатно. Чаще всего обращаются за противопростудными препаратами. В случае, если у нас нет какого-то редкого или узконаправленного препарата, советуем человеку обратится в аптеку, и параллельно сами ищем лекарство через волонтеров”, — рассказывает руководитель аптечного склада Виктор Боголин.

Кроме того, у “КУСТ” есть свое медиа, где истории о городской культурной жизни сменились рассказами переселенцев, строящих новую жизнь при поддержке волонтеров в Днепре.

Особое внимание в шелтерах уделяют именно психологической поддержке и реабилитации. С переселенцами работают специалисты разных профилей: гештальт, психиатр, терапевт, арт-терапевт, детский психолог, кризисный коуч.

“Есть и персональный психолог для волонтеров. Мы сначала не придавали этому значения, а потом поняли что нужно, что это важно для волонтеров. Я даже на себе это почувствовала, как важно не падать духом. А когда у тебя есть команда, ты не имеешь права распускать нюни. Психологи в начале были с утра до вечера здесь с нами. Потом у нас уже транзит людей уменьшился. Стало много таких, которые находятся у нас больше месяца. Они свою терапию уже прошли и возвращаются к жизни”, — делится Мария.

Они не понимают. Особенно пожилые люди. Они с большим трудом заставили себя уехать оттуда и сейчас не понимают, почему они должны еще дальше уезжать от дома, если они собрались возвращаться

Девушка говорит, ежедневно видит людей, которые не могут смириться с войной, с тем, что потеряли все, что у них было. Люди не хотят уезжать из Днепра дальше на запад Украины.

“Они настроены возвращаться. Это очень страшная эмоция. У меня нет полномочий им доносить, что нельзя. Это делают психологи. Они им объясняют, в первую очередь, говорят о том, что даже в Днепре не очень безопасно оставаться. Сейчас здесь спокойно, но смотрите — три часа сегодня раздавалась сирена. Когда большое скопление народа, не дай Бог ситуация будет ухудшаться, уже тяжело будет отсюда уехать”, — говорит Мария.

Люди понемногу свыкаются с жизнью в шелтере, в одной, большой компании, вместе с тремя котами и собакой. А недавно переселенцы из Рубежного даже отгуляли свадьбу в “Жовтневом”.

NRC предлагает денежную помощь для переселенцев и жителей прифронта. Как зарегистрироваться?

Все говорят о ленд-лизе для Украины. Что это такое? И как поможет в битве за Донбасс?

Так Анджелина Джоли проведала детей во львовском госпитале. Они пострадали на вокзале в Краматорске