Я не боюсь путешествовать во время пандемии. Опыт туристов и 5 важных вопросов турагенту

Пандемия внесла свои коррективы в туризм за границей, поставив его на паузу в марте 2020 года с остановкой авиасообщения. После открытия границ в мае сфера ожила. Свои узнали у туристов, родом с востока Украины, почему они не побоялись путешествовать во время пандемии. А также поговорили с агентом, чтобы понять, чего ждать от нового сезона.
Путешествовать не страшно
Александра Егорцева, переселенка из Горловки, вернулась в Украину из Европы буквально за сутки до того, как правительство ввело карантин. И уже во время пандемии посетила Чехию и Турцию.
6 марта я опять улетаю в Египет. Хочу отметить день рождения за границей, а выбор сейчас невелик или ОАЭ, Турция или Египет. Последнее оптимальный вариант.

У нас метро битком каждый день. А в самолете нас будет 200 человек, у каждого будет конкретное место, у всех будут маски и маски будут надеты не на подбородок, как это часто бывает в общественном транспорте, а на все лицо, потому что за этим будет следить стюардесса.
Все сдают тест, но я не боюсь заболеть коронавирусом, потому что я уже переболела. Ну, и вероятность, что я заболею в киевской маршрутке, выше, чем если я полечу за границу.
Первое путешествие было за несколько дней до начала карантина в Украине. Мы вернулись из Чехии и Словакии 9 марта в 22:00. Тех кто летел 10 марта с 00:00 часов обязали вносить в какие-то специальные списки. То есть это было самое начало пандемии, и мы были в Европе. Народ там гулял, пабы были битком, людей везде море.

Мы прилетели с подругой в битком набитый отель. За ужином собирался весь отель и было смешно, когда люди, которые летели из России, через Беларусь с несколькими пересадками, через Киев, пришли в ресторан и надели маски. Это не имело смысла по моим ощущениям.
По факту, в марте 2020-го началось нагнетание ситуации. Месяц было страшно, а потом стало все равно, потому что в любом случае, путешествуешь ты или нет, ты не будешь постоянно сидеть в изоляции дома.
На отдыхе забыли о пандемии
Алена Корона из Мариуполя в период пандемии впервые отправилась с супругом Игорем в тур, решив отпраздновать свой юбилей в Шарм-эль-Шейхе.
Свой 50-летний юбилей я хотела отпраздновать в Эмиратах, но из-за карантина мы эту идею отложили. А позже и отбросили, думали, что это опасно и, конечно, немного разочаровались. Буквально за две недели до поездки знакомая полетела отдыхать в Египет и рассказала, что там все нормально, людей много. Это дало нам толчок. Мы купили путевку на февраль буквально за 10 дней - и не жалеем.
Тесты мы сдали, документы готовили на английском языке. В аэропорту смотрели их наличие. В отеле гид смотрел спросил справку о том, что мы здоровы, и больше на эту тему никто не говорил.
Здесь все люди ходят без масок, только обслуживающий персонал на кухне, естественно, в масках. Маски нужны в автобусе и такси. А на территории отеля и на море все ходят без них.
Маски с собой мы, конечно, на всякий случай брали - и не зря, потому что здесь их не выдавали. Брали антисептики чисто в дорогу, но здесь они везде есть.
Особых минусов в отдыхе сейчас я не заметила: единственное, в бесплатных автобусах, которые ходят до моря, водители требуют надевать маски, потому что за это большие штрафы предусмотрены. А так отличий в отдыхе до пандемии и сейчас нет, негатива никакого. Туристов также много, как и раньше: ни в столовой, ни на пляже практически нет свободных мест.
Зная, что дома все серьезно и печально, мы здесь морально отдыхаем. О коронавирусе здесь ни слова не слышно, люди ни в отеле, ни на море об этом даже не говорят. Скорее всего, людям надоело жить в страхе - и решили просто отдохнуть, расслабиться, забыть о плохом. И вы знаете, это получается.

К сожалению, наши знакомые не путешествовали ни до пандемии, ни во время пандемии. Максимум, куда мы можем их вытянуть, в Трускавец, у них не хватает средств. Мы же путешествуем с 2005 года. Трижды были в Турции, в Черногории позапрошлом году и потом брали тур по Европе.
Отели обеспечивают все меры безопасности
Юлия Конько - переселенка из Луганска - августе 2020 года отдыхала с подругой Турции.
Сказать, что страшно отдыхать и есть причина не ездить, - для меня лично нет. Во время путешествия мы придерживались всех мер: в самолете - в маске, с собой - антисептик. В Турции, где мы отдыхали, чуть-чуть изменились условия: нет шведских столов, еду выдают официанты. Это то, что заметно было. В целом отели обеспечивают все меры безопасности. В номере лежали и маски, и антисептики.
При посадке и высадке из самолета измеряли температуру, при перелете следили, чтобы маски не снимали. Стюардессы проходили и делали замечание "Наденьте маску", если кто-то ее стягивал.
Тесты мы не сдавали, когда ездили в Турцию, и обратно тоже. Собираюсь Египет, там тест необходим.
Наш отель был полный, но в поселке из 17 отелей работало только семь. Некоторые люди ходили и на отдыхе в масках, большого скопления людей не было. В столовой мы ели на улице, на террасе, так как в помещении было жарко: были выключены кондиционеры из-за карантинных мер, это было не очень удобно.

У нас больше мне кажется моментов, например, заразиться в метро: кто-то чихнет, где-то за что-то возьмешься. В Турции везде ходили с подругой вдвоем. Не было такого скопления людей: можно самому выбрать дистанцию и регулировать, как избежать столпотворений. Не было опасений заразиться.
Конечно, хочется свободного передвижения и в Европу хочется. Ждем, когда откроют все перелеты.
Туризм и коронавирус: пять вопросов турагенту
Виктория Закутько, родом из Старобельска. Руководит в Харькове туристическим агентством ViZa travel.
Я считаю, что в других странах меры предосторожности намного выше, чем в Украине, и находиться там безопасно. С началом карантина первая моя поездка была по работе. Это был рекламный тур в Турцию.

С 1 июля полетели прямые чартеры в Анталию, на все турецкие курорты. Рассказывали, что в аэропорту новые правила, новые условия, поэтому это для меня в первую очередь нужно было для работы, чтобы я могла объяснить туристам, что это безопасно и лететь можно, жизнь продолжается.
Что первое бросилось в глаза? Это меры предосторожности в аэропорту: нельзя было зайти провожающим, при входе в аэропорт проверяли документы, наличие билетов и посторонних не пускали. Еще был несколько раз температурный скрининг.
Мы летели из Киева рейсом МАУ. В самолете стюардессы были в защитных костюмах и масках. Контролировали, чтоб мы были в масках и не снимали их. Из нововведений - то, что не носили ни чай, ни кофе, была только бутылированная вода. Еще трансфер был не полностью заполнен, мы сидели через ряд.
В отеле - обязательно обработка багажа и измерение температуры. Все мы привыкли, что там шведский стол. Теперь же еда за стойками и ее персонал выдает. Сказать, что это какие-то неудобства, - нет, наоборот. Это было более правильно и гигиенично.
Потом была в отпуске в сентябре в Бодруме, в Турции, и в ноябре в Шарм Эль Шейхе, в Египте. Во время второй поездки уже и рейсов побольше было, и людей, и отели очень быстро заполнились. Были очень хорошие цены на июль и август, люди очень быстро сориентировались. У меня были даже туристы, которые три раза за сезон поехали отдыхать, потому что боялись, что осенью снова границы закроют. Но люди разные: некоторые панически боялись и до сих пор боятся, а кто-то наоборот, пока есть возможность летят отдыхать?
На что обратить внимание при выборе тура в условиях пандемии?
Сейчас ситуация меняется каждый день и нужно знать правила въезда в страну: въезда и выезда, это самое основное. Это конечно вопросы тестирования, вакцинации. Какие страны открыты? На каких условиях принимают туристов? Какая страховка нужна? Это самые важные вопросы на сегодняшний день и я стараюсь оперативно отслеживать информацию. Потому что бывает, что сегодня тест на вылет нужен, а завтра уже не нужен. Или, например, когда туристы улетали на отдых, для Украины эта страна была зеленой зоной и тесты сдавать не нужно, но в течении отдыха за 7 дней что-то меняется - и туристам нужно сдавать тест по возвращению. Нужно оперативно их проинформировать, где это все можно сдать, какая цена.
В каких странах не требуют тесты? Остались ли такие зеленые зоны?
Да, такие направления остались, на сегодняшний день без тестирования и на вылет и на прилет Кения, Мексика, Доминикана, Танзания, остров Занзибар, - тесты не нужны. Но хочу сказать когда туризм начал оживать, люди говорил, что мы не будем эти тесты сдавать, были категорически настроены. На сегодняшний день Египет с тестами, Турция с тестами, но Турцию с 1 апреля планируют отменить. Это все настолько отлажено, что стоимость теста начиналась с 1500 гривен, сейчас же 750. Люди ко всему привыкают: пошли сдали, к концу дня результат. Плюс туроператоры включают в путевку страховку от невыелета: если вдруг у вас подтвердился коронавирус, страховая покрывает ваши расходы.
Подорожает ли отдых в 2021 году?
Если говорить, например, о Египете, цены в этом году выше, чем в 2019-2020 году. Потому что есть спрос и выбор стран не такой большой. И примерно на 15-20% дороже, чем в прошлом году. Плюс сейчас активно ведем раннее бронирование на Турцию, на 20-30% дороже в сравнении с прошлым годом. Плюс уже нет мест на вылет, нет мест в отелях, если брать востребованные отели в сезон. Потому что и другие страны летят в Турцию, отдых дешевым не будет.
Какие страны могут смягчить ограничения в ближайшее время?
Сейчас все ждут весну. Первое заявление прозвучало по Турции: они начинают смягчать карантин: открываются школы, торговые центры, общепиты кафе, рестораны, но со всеми карантинными мерами. Также обещают, что тесты отменят. Греция все ведет переговоры о том, что будет смягчать ограничения карантинные, локдаун снимать, они планируют в этом году принимать туристов.

Прогнозы радужные пока. Будут тесты обязательные в определенных странах, возможно, паспорта вакцинации. Но лучше так, чем вообще закрыты границы.
Страховка от коронавируса: платно или за деньги?
Сейчас все предусмотрено туроператорами. Есть бесплатная, та которая базовая. Также турист может оплатить страховку, в среднем цена от 100 до 500 гривен за неделю. У них разное покрытие. Платная страховка покрывает выезд врача в отель, тестирование на ковид и лечение. Или страховая дает вам адрес клиники, где вы можете сделать тест и получить помощь врача.
